Ley 21.719

Ejercer mis derechos

Si Empuja o una empresa que usa nuestras apps (un taller, un colegio, un hotel, un comercio…) trata tus datos personales, puedes pedir aquí acceder a ellos, corregirlos, suprimirlos, oponerte a su uso, llevártelos o bloquearlos. Es gratis.

30 díascorridos para responderte (prorrogables una vez por 30, con aviso)

Foliote llega por correo apenas envías la solicitud

Derivaciónsi los datos son de una empresa cliente, se la enviamos y la apoyamos

Recibimos tu solicitud

Tu folio es:

Guarda el folio. Si en unos minutos no ves el correo, revisa la carpeta de spam o escríbenos a contacto@empuja.cl citándolo.

¿Qué quieres hacer?

AccesoSaber qué datos míos tienen, para qué y a quién se comunicaron. RectificaciónCorregir datos inexactos, desactualizados o incompletos. SupresiónQue se eliminen. Lo que la ley obliga a guardar se anonimiza y bloquea. OposiciónQue dejen de usarlos para un fin, por ejemplo publicidad. PortabilidadRecibir mis datos en un formato que pueda llevar a otro lugar. BloqueoQue se suspenda su uso mientras se resuelve otra solicitud mía.

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Ahí te llegarán el folio y la respuesta.

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¿En qué app o servicio están tus datos?

Empresa, colegio u hotel (si lo sabes)

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Declaro que soy el titular de los datos o su representante legal, y que la información que entrego es verdadera. Podrán pedirme algún antecedente para verificar mi identidad.

Usamos los datos de este formulario solo para atender tu solicitud y dejar constancia de ella (ver la Política de privacidad). Este sitio está protegido por reCAPTCHA y se aplican la Política de privacidad y las Condiciones de Google.

¿Puedo hacerlo yo mismo desde la app?

Si tienes una cuenta en una app Empuja, sí: en el menú de tu cuenta, «Mis datos» → «Descargar mis datos» te entrega todo lo de tu cuenta (JSON y Excel).

¿Quién me responde?

Si se trata de tu cuenta de usuario o de un contacto con Empuja, te responde Empuja. Si se trata de datos que cargó una empresa (por ejemplo, tu ficha en un taller o la de tu hijo en un colegio), esa empresa es la responsable: le enviamos tu solicitud y la apoyamos con las herramientas de las apps para que te responda dentro del plazo.

¿Y si no me responden?

Puedes reclamar ante la Agencia de Protección de Datos Personales.